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Questions fréquentes

Quelles sont les spécifications du produit ?

Tissu extérieur en coton OEKO-TEX certifié, doublure intérieure crème en coton respirant. Sangle large rembourrée en mousse haute densité de 8 cm, boucle de réglage en plastique renforcé. Tour de buste ajustable de 60 à 120 cm. Supporte jusqu'à 20 kg.

Conforme à la norme NF EN 13209-2. Position physiologique en M validée par l'IHDI.

Conçu en France. Poids : 280 g.

À partir de quel âge et jusqu'à quel poids puis-je l'utiliser ?

Le porte-bébé est conçu pour les enfants de 6 mois à 3 ans, jusqu'à 20 kg, conformément à la norme NF EN 13209-2. À partir de 6 mois, lorsque votre enfant tient assis seul, vous pouvez le porter sur la hanche ou dans le dos.

Est-ce vraiment sûr pour les hanches et le dos de mon bébé ?

Oui. Le porte-bébé respecte la position physiologique en M : les genoux de votre enfant sont plus hauts que ses fesses, son dos est arrondi naturellement. Cette posture est recommandée par les pédiatres et conforme aux exigences de l'International Hip Dysplasia Institute (IHDI). Notre produit répond à la norme européenne NF EN 13209-2 sur les porte-bébés souples.

Quelle différence avec une écharpe de portage ou un porte-bébé préformé ?

Notre porte-bébé est conçu comme un complément à l'écharpe et au préformé, pas un remplacement.

– L'écharpe est idéale de la naissance à ~6 mois pour le peau-à-peau, mais devient longue à mettre quand bébé veut "monter-descendre" 30 fois par jour.

– Le préformé à clips est sécurisant pour de longues sorties, mais lourd et surdimensionné pour les usages courts du quotidien.

– Notre hip carrier prend le relais sur les sorties courtes, les courses, les escaliers, les transports : 5 secondes pour enfiler, 5 secondes pour ranger.

J'ai mal au dos / un canal carpien / une épaule fragile. Est-ce que ça va aggraver ?

Au contraire. La sangle large rembourrée répartit le poids de votre enfant sur l'épaule et le buste, au lieu de tirer uniquement sur les bras et le bas du dos comme un portage à bras prolongé. De nombreux kinésithérapeutes recommandent ce type de portage pour limiter les tensions cervicales et lombaires. Si vous avez une pathologie diagnostiquée, demandez conseil à votre praticien avant utilisation.

Le porte-bébé est-il facilement lavable ?

Lavage en machine à 30°C, programme délicat, sans assouplissant. Séchage à l'air libre uniquement, pas de sèche-linge, pas de fer à repasser.

Pour les taches du quotidien (régurgitations, nourriture, accidents) : rincez immédiatement à l'eau froide, tamponnez avec un linge propre, puis lavez en machine. Évitez de frotter pour préserver les fibres.

Pour les taches tenaces : pré-traitez avec un détachant doux type savon de Marseille avant le lavage.

Le tissu conserve sa tenue et sa couleur lavage après lavage.

Quels sont vos délais de livraison ?

Livraison vers la France métropolitaine, Belgique et Suisse pour toute commande :

  • Expédition sous 48h ouvrées depuis nos entrepôts
  • Livraison estimée entre 4 et 6 jours ouvrés en France, Belgique et en Suisse.

Suivi de commande envoyé par email dès l'expédition. Une question ? Notre service client humain vous répond sous 24h.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) de mon achat ?

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour essayer Kidoro chez vous. Si le produit ne vous convient pas, pour n'importe quelle raison, nous vous le remboursons intégralement.

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